J'ai reçu un produit défectueuxMis à jour 6 months ago

Dans le cas peu probable où tu aurais reçu un produit défectueux/endommagé, contacte-nous immédiatement par e-mail ([email protected]) en indiquant les informations suivantes : 

• Ton numéro de commande
• Quel produit est endommagé
• Description du dommage
• Preuve photographique
• Si le produit était déjà endommagé au moment de la livraison, prends également une photo du colis afin de documenter l'état du colis au moment de la livraison. 

Dès que nous aurons reçu les informations ci-dessus, nous essaierons de résoudre le problème à ta satisfaction.