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Ho ricevuto un prodotto difettosoAggiornato 6 months ago

Nell'improbabile caso in cui abbiate ricevuto un prodotto difettoso/danneggiato, vi preghiamo di contattarci immediatamente via e-mail ([email protected]) con le seguenti informazioni: 

  • Il numero d'ordine
  • Quale prodotto è danneggiato
  • Descrizione del danno
  • Prova fotografica
  • Se il prodotto era già danneggiato al momento della consegna, vi preghiamo di scattare anche una foto del pacco per documentare le condizioni del pacco al momento della consegna. 

Una volta ricevute le informazioni di cui sopra, ci impegneremo immediatamente a risolvere il problema in modo soddisfacente.

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