Mijn pakket is gemarkeerd als afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen?Bijgewerkt 6 months ago

Neem eerst contact op met je buren, huisgenoten of collega's om te zien of zij je pakket hebben geaccepteerd. In zeldzame gevallen kan de verzenddienst de tracking van de zending bijwerken voordat de bestelling daadwerkelijk is afgeleverd. In dat geval raden we je aan 24 uur te wachten. Neem contact op met onze klantenservice als je je pakket na deze tijd nog steeds niet hebt ontvangen. We zullen onmiddellijk proberen een bevredigende oplossing te vinden. 

We zullen ons best doen om je pakket te vinden. In de meeste gevallen moeten we wachten op een bewijs van handtekening van de verzenddienst. Dit kan tot 2 weken duren.