He recibido un producto defectuosoActualizado 6 months ago

En el caso improbable de que haya recibido un producto defectuoso/dañado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico ([email protected]) con la siguiente información: 

• Su número de pedido
• El producto dañado
• Descripción de los daños
• Prueba fotográfica
• Si el producto ya estaba dañado en el momento de la entrega, haga también una foto del paquete para documentar el estado del mismo en el momento de la entrega. 

Una vez que hayamos recibido la información anterior, intentaremos resolver inmediatamente el problema a su satisfacción.