Hebt u mijn retour al ontvangen?Bijgewerkt 6 months ago

Helaas hebben we geen invloed op de verwerkingstijd van de verzendservice. Afhankelijk van de werkdruk kan het tussen de 3 - 8 dagen duren (weekenden en duitse feestdagen niet meegerekend) voordat we je retourzending ontvangen en verwerken. We stellen je per e-mail op de hoogte zodra het proces is voltooid.

Als je retourzending is gemarkeerd als 'Afgeleverd', kun je iets langer wachten. We werken op volle snelheid om alle retouren zo snel mogelijk te verwerken.

Als je een speciaal verzoek hebt, neem dan contact met ons op via e-mail ([email protected]).