Ga naar ons retourportaal:. Retourportaal (Duits). Retourportaal (Engels)

Ga naar ons retourportaal:<a href="https://nl.teveo.com/apps/returns?lang=nl" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Retourportaal (Duits)</a><a href="https://eu.teveo.com/apps/returns?lang=en" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Retourportaal (Engels)</a> <ol><li style="text-align: left; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">&#xA0;Zoek je bestelling met behulp van je postcode en ordernummer.</li><li style="text-align: left; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Selecteer het artikel of de artikelen en de reden voor je retourzending.</li><li style="text-align: left; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Download het verzendlabel direct of in de e-mail die je hebt ontvangen, print het uit en plak het label op je pakket. Je kunt de QR-code die je ontvangt ook laten scannen bij een DHL-station/filiaal. Je hebt dan geen printer nodig. Houd er rekening mee dat dit een prepaid retouretiket is, zodat je het bij een postkantoor naar keuze kunt inleveren. De retourkosten worden afgetrokken van de waarde van de bestelling wanneer je retourzending wordt verwerkt en het resterende bedrag wordt terugbetaald.</li><li style="text-align: left; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Breng je pakket naar een DHL-vestiging/station bij jou in de buurt.</li><li style="text-align: left; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Vergeet niet om je verzendbewijs te bewaren totdat je restitutie is verwerkt, voor het geval je retourzending onderweg naar ons zoekraakt. Dit is de enige manier waarop DHL je geld terug kan storten.</li></ol>

Hoe stuur ik iets terug?

Je vindt onze retourportal op: https://teveo.com/apps/returns of HIER.

Je vindt onze retourportal op:&#xA0;<a data-fr-linked="true" href="https://nl.teveo.com/apps/returns?lang=nl" id="isPasted" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://teveo.com/apps/returns</a> of <a href="https://nl.teveo.com/apps/returns?lang=nl" rel="noopener noreferrer" target="_blank">HIER</a>

Hoe vind ik het retourenportaal?

In het onwaarschijnlijke geval dat je een defect/beschadigd product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail (service@teveo.com) met de volgende informatie:. Zodra we bovenstaande informatie hebben ontvangen, zullen we onmi

In het onwaarschijnlijke geval dat je een defect/beschadigd product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail (<a data-fr-linked="true" href="mailto:service@teveo.com">service@teveo.com</a>) met de volgende informatie:&#xA0;<ul><li style="font-size: 16px;">Uw ordernummer</li><li style="font-size: 16px;">Welk product is beschadigd</li><li style="font-size: 16px;">Beschrijving van de schade</li><li style="font-size: 16px;">Fotografisch bewijs</li><li style="font-size: 16px;">Als het product al beschadigd was op het moment van levering, neem dan ook een foto van het pakket om de staat van het pakket op het moment van levering te documenteren.&#xA0;</li></ul>Zodra we bovenstaande informatie hebben ontvangen, zullen we onmiddellijk proberen het probleem naar uw tevredenheid op te lossen.

Ik heb een defect product ontvangen

Past een product niet goed of bevalt het je niet meer en wil je het terugsturen? Geen probleem, je hebt 14 dagen na levering de tijd om het terug te sturen. Let wel op het volgende:. Om het retourproces voor jou zo gemakkelijk mogelijk te maken, volg

Past een product niet goed of bevalt het je niet meer en wil je het terugsturen? Geen probleem, je hebt 14 dagen na levering de tijd om het terug te sturen. Let wel op het volgende:<ul><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Zorg ervoor dat je voorzichtig omgaat met de sportkleding wanneer je deze past.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Vuile/versleten kleding en artikelen zonder labels kunnen helaas niet worden vergoed.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Wij vergoeden niet de kosten van de retourzending en deze zijn voor rekening van de klant. De retourkosten worden afgetrokken van de waarde van de bestelling wanneer je retourzending wordt verwerkt en het resterende bedrag wordt terugbetaald.</li></ul>Om het retourproces voor jou zo gemakkelijk mogelijk te maken, volg je gewoon deze stappen:Ga naar ons <a href="https://nl.teveo.com/apps/returns?lang=nl" rel="noopener noreferrer" target="_blank">retourportaal</a>:<a href="https://nl.teveo.com/apps/returns?lang=nl" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Klik hier om naar het retourportaal te gaan </a>&#xA0;<ol><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Zoek je bestelling op aan de hand van je postcode en ordernummer</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Selecteer het artikel of de artikelen en de reden voor je retourzending.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Download het label in de e-mail die je hebt ontvangen, print het uit en plak het label op je pakket. Houd er rekening mee dat dit een vooraf betaald retouretiket is, zodat je het kunt afgeven bij een postkantoor naar keuze. De retourkosten worden afgetrokken van de waarde van de bestelling wanneer je retourzending wordt verwerkt en het resterende bedrag wordt terugbetaald.</li><li style="font-size: 16px;">Breng je pakket naar een DHL-vestiging/station bij jou in de buurt.</li><li style="font-size: 16px;">Vergeet niet om je verzendbewijs te bewaren totdat je restitutie is verwerkt, voor het geval je retourzending onderweg naar ons zoekraakt. Dit is de enige manier waarop DHL je geld terug kan storten.</li></ol>

Retourbeleid

Helaas hebben we geen invloed op de verwerkingstijd van de verzendservice. Afhankelijk van de werkdruk kan het tussen de 3 - 8 dagen duren (weekenden en duitse feestdagen niet meegerekend) voordat we je retourzending ontvangen en verwerken. We stelle

Helaas hebben we geen invloed op de verwerkingstijd van de verzendservice. Afhankelijk van de werkdruk kan het tussen de 3 - 8 dagen duren (weekenden en duitse feestdagen niet meegerekend) voordat we je retourzending ontvangen en verwerken. We stellen je per e-mail op de hoogte zodra het proces is voltooid.Als je retourzending is gemarkeerd als &apos;Afgeleverd&apos;, kun je iets langer wachten. We werken op volle snelheid om alle retouren zo snel mogelijk te verwerken.Als je een speciaal verzoek hebt, neem dan contact met ons op via e-mail (<a data-fr-linked="true" href="mailto:service@teveo.com">service@teveo.com</a>).

Hebt u mijn retour al ontvangen?

Ons milieu is erg belangrijk voor ons. We streven er altijd naar om duurzamer te zijn en zo bij te dragen aan een betere toekomst. Je kunt alle benodigde informatie eenvoudig online verstrekken via ons retourportaal.

Ons milieu is erg belangrijk voor ons. We streven er altijd naar om duurzamer te zijn en zo bij te dragen aan een betere toekomst. Je kunt alle benodigde informatie eenvoudig online verstrekken via ons <a href="https://nl.teveo.com/apps/returns?lang=nl" rel="noopener noreferrer" target="_blank">retourportaal</a>.

RETOUR & TERUGBETALING

Hoe stuur ik iets terug?

Hoe vind ik het retourenportaal?

Ik heb een defect product ontvangen

Retourbeleid

Hebt u mijn retour al ontvangen?

Waarom zit er geen retourformulier bij mijn bestelling?